国网武安市供电公司:坚守岗位尽职守

摘要:秒速赛车平台元旦佳节,千家万户的人们或在温暖的家里和亲人团聚,或约上知己两三、闺蜜一二上街购物,商场狂欢,但此时此刻,却有这样一群人,为了广大市民能幸福祥和的过节...

  秒速赛车平台元旦佳节,千家万户的人们或在温暖的家里和亲人团聚,或约上知己两三、闺蜜一二上街购物,商场狂欢,但此时此刻,却有这样一群人,为了广大市民能幸福祥和的过节,而放弃了与亲人团聚和休息的机会,她们就是国网武安市供电公司坚守在岗的电网员工。

  “干你们这一行真是不容易,没个节假日,过不好年,过不上节的,真是辛苦,我向你们表示感谢!”

  1月2日元旦假期的第二天上午,笔着来到武安市供电公司宋二庄供电所城南站第二营业厅,还未走进大门就听到门口自助缴费机屋内传来的夸奖声。

  “今天我要一次性预存1000元,半年不用惦记交电费了,国网武安市供电公司:坚守岗位尽职守我还以为1000元纸币能一次性放入自助缴费机呢,原来需要一张一张的投……”,客户任先生一边看着工作人员陈海丽帮其一张一张的投币,一边和海丽唠着嗑……

  “我参加工作3年了,今天也是我在班上度过的第3个元旦,营业厅一年365天开门,节假日对于我们来说只是个名词,我们能做到的就是在节假日里更好的为客户提供快捷、方便的服务,让客户满意,让更多的人家里亮起来,节假日上班对于我们来说早已经成为一种习惯了”。任先生听着收费员海丽发自肺腑的话语,不禁连声致谢。

  送走任先生,笔者跟随着海丽走进营业厅内,顾不上寒暄,已有客户陆续进来交费,为了缩短客户时间,海丽赶紧坐下和收费员李娜一起收费。

  “2016年了,阶梯电价应该重新从第一档开始了呀?为啥这次又扣了俺10块钱呢?”

  “大姐,系统显示您上次充费时间是2015年11月18日,本次扣的10元,是您12月电量电费的的阶梯差额,2016年元月份还未到抄表例日,没有抄表呢。”

  一位客户交了100元费后,不解电费条上为啥显示写卡金额90元。收费员海丽耐心的给客户解释着。

  “姑娘,态度就是好,我们咨询啥都不厌烦。”大姐装好电费小票和电卡,满意的离开了。

  笔者在该营业厅待了近30分钟,亲眼目睹了两个收费员办理业务8起,接受咨询2起。看来她们两个今天又是一个忙碌的工作日。

  这只是武安市供电公司员工节日坚守岗位的一个缩影,也是陈海丽、李娜她们平时工作的真实写照,正是她们这样一群可爱的人,时刻坚守在服务一线,默默的付出,才让广大群众度过一个又一个温暖、祥和、明亮的元旦佳节。

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